erfolgreich verkaufen

Erfolgreiches Wirken im Verkauf

Verkaufen wird – gerade in der heutigen Zeit – immer anspruchsvoller. So sitzt man nicht selten Kunden gegenüber, die sich im Internet über alles informiert haben oder die „Verkäufern“ generell ablehnend gegenüber sitzen. Oft fehlen einem die bewussten Vorgehensweisen, um auf diese Einstellungen professionell reagieren zu können. Was sind heute die modernen Möglichkeiten, die ich als Verkäufer habe?

Auch in anderen Phasen des Verkaufs sind bewusste Vorgehensweisen heute wichtiger denn je. Das beginnt z.B. schon bei der Neukundenansprache. Und wie reagiere ich auf Hinhaltetaktiken? Was gilt es beim Erstkontakt zu beachten? Welche Abschlusstechniken funktionieren heute noch? Wie sichere ich Kunden langfristig?
Die Antwort auf diese - und noch viel mehr - Fragen erhalten Sie in diesem Seminar.

ERFOLGREICHES VERKAUFEN B2C TEIL 1 (3 TAGE)

Konzept

  • Praxisnähe bedeutet für uns, dass wir unsere Erfahrungen aus mehreren tausend Trainingstagen zielführend einbringen. Maßgeschneidert bedeutet für uns, dass wir individuelle Trainings in Anpassung an die jeweiligen Bedürfnisse durchführen. Erleben statt Diskutieren bedeutet für uns, dass wir jeden Teilnehmer aktiv in das Training einbinden und mindestens 20-mal pro Tag fordern.
  • Praxisbezug bedeutet für uns, dass wir aufgrund der Praxisanalysen typische Fallbeispiele für das Training vorbereiten.
  • Individualität bedeutet für uns, dass jeder Teilnehmer die Lösungen und Formulierungen für sich sucht, die zu ihm passen und die ihn authentisch erscheinen lassen.


Zielgruppe

  • Selbstständige und Kleinunternehmer, die im Endkundengeschäft neue Dimensionen erreichen wollen.
  • Jeder Vertriebsmitarbeiter, der die Geheimnisse des modernen Verkaufens kennen lernen und in der Praxis beherrschen will.
  • Mitarbeiter aus MLM und Direktvertrieb, die durch bewusst und professionell eingesetzte Methoden ganz neue Erfolge erreichen wollen.


Themenschwerpunkte Vertrieb Teil 1

Generell:

  • Einstellung und Grundlagen als Voraussetzung für erfolgreichen Umgang mit den Kunden
  • Analyse des persönlichen Vertriebsverhaltens; Akquisitions-Argumentation

Speziell:    

  • Die 3 Wirkungsprinzipien beim Endkunden
  • Umgang mit Veränderungen im Verkaufsgeschäft
  • Die sechs wesentlichen Einstellungen für eine bewusste, individuelle Verkaufsweise
  • Drei Einstellungen im zielgerichteten Vorgehen
  • Drei Einstellungen im zwischenmenschlichen Vorgehen
  • Die Verzahnung der Phasen im Verkaufsablauf
  • Erfolgreiches Telefonieren mit Bestands- und Neukunden
  • Individuelle Details im Kundenkontakt, die eine positive Wirkung garantieren
  • Erfolgsfaktoren einer kundengerichteten Bedarfsermittlung
  • Fragetechniken: Fragen richtig stellen und die richtigen Fragen stellen
  • Der persönliche Herzfaktor als auslösender Impuls

ERFOLGREICHES VERKAUFEN B2C TEIL 2 (3 TAGE)

Konzept

  • Praxisnähe bedeutet für uns, dass wir unsere Erfahrungen aus mehreren tausend Trainingstagen zielführend einbringen.
  • Maßgeschneidert bedeutet für uns, dass wir individuelle Trainings in Anpassung an die jeweiligen Bedürfnisse durchführen.
  • Erleben statt Diskutieren bedeutet für uns, dass wir jeden Teilnehmer aktiv in das Training einbinden und mindestens 20-mal pro Tag fordern.
  • Praxisbezug bedeutet für uns, dass wir aufgrund der Praxisanalysen typische Fallbeispiele für das Training vorbereiten.
  • Individualität bedeutet für uns, dass jeder Teilnehmer die Lösungen und Formulierungen für sich sucht, die zu ihm passen und die ihn authentisch erscheinen lassen.

Zielgruppe

  • Selbstständige und Kleinunternehmer, die im Endkundengeschäft neue Dimensionen erreichen wollen.
  • Jeder Vertriebsmitarbeiter, der die Geheimnisse des modernen Verkaufens kennen lernen und in der Praxis beherrschen will.
  • Mitarbeiter aus MLM und Direktvertrieb, die durch bewusst und professionell eingesetzte Methoden ganz neue Erfolge erreichen wollen.

Themenschwerpunkte Vertrieb Teil 2

Generell:

  • Nutzenpräsentation und Verhandlungssicherheit; Konfliktbewältigung beim Kunden
  • Beziehungsintensivierung und Abschlussstärke, Negativbotschaften übermitteln

Speziell:

  • Nutzendarstellung mit Zielrichtung auf die endkundenbezogenen Vorteile
  • Vermeidung des Nutzenmonologs
  • Umgang mit Störungen und schwierigen Fragen
  • Spontankonflikte lösen bei unsachlichen Einwänden und persönlichen Angriffen
  • Private Kommunikation
  • Priorisierung von Angeboten durch Ermitteln des Abschlusspotentials
  • Abschlusssicherheit durch die individuelle Entscheidungsfrage beim Endkunden
  • Sicherheit in der Preisstabilität: Durchsetzen von Preisen
  • Erkennen von Hinhaltetaktiken und richtiges Reagieren darauf
  • Richtig "Nein" sagen

Erfolgreiches Verkaufen B2C Teil 3 (3 Tage)

Erfolgreiches Wirken im Verkauf

Beschreibung

Verkaufen wird – gerade in der heutigen Zeit – immer anspruchsvoller. So sitzt man nicht selten Kunden gegenüber, die sich im Internet über alles informiert haben oder die „Verkäufern“ generell ablehnend gegenüber sitzen. Oft fehlen einem die bewussten Vorgehensweisen, um auf diese Einstellungen professionell reagieren zu können. Was sind heute die modernen Möglichkeiten, die ich als Verkäufer habe?

Auch in anderen Phasen des Verkaufs sind bewusste Vorgehensweisen heute wichtiger denn je. Das beginnt z.B. schon bei der Neukundenansprache. Und wie reagiere ich auf Hinhaltetaktiken? Was gilt es beim Erstkontakt zu beachten? Welche Abschlusstechniken funktionieren heute noch? Wie sichere ich Kunden langfristig?
Die Antwort auf diese - und noch viel mehr - Fragen erhalten Sie in diesem Seminar.


Konzept

  • Praxisnähe bedeutet für uns, dass wir unsere Erfahrungen aus mehreren tausend Trainingstagen zielführend einbringen.
  • Maßgeschneidert bedeutet für uns, dass wir individuelle Trainings in Anpassung an die jeweiligen Bedürfnisse durchführen.
  • Erleben statt Diskutieren bedeutet für uns, dass wir jeden Teilnehmer aktiv in das Training einbinden und mindestens 20-mal pro Tag fordern.
  • Praxisbezug bedeutet für uns, dass wir aufgrund der Praxisanalysen typische Fallbeispiele für das Training vorbereiten.
  • Individualität bedeutet für uns, dass jeder Teilnehmer die Lösungen und Formulierungen für sich sucht, die zu ihm passen und die ihn authentisch erscheinen lassen.

Zielgruppe

  • Selbstständige und Kleinunternehmer, die im Endkundengeschäft neue Dimensionen erreichen wollen.
  • Jeder Vertriebsmitarbeiter, der die Geheimnisse des modernen Verkaufens kennen lernen und in der Praxis beherrschen will.
  • Mitarbeiter aus MLM und Direktvertrieb, die durch bewusst und professionell eingesetzte Methoden ganz neue Erfolge erreichen wollen.

Themenschwerpunkte Vertrieb Teil 3

Generell:     

  • Kundensicherung; Umgang mit Reklamationen; After Sales Aktivitäten
  • Verkaufen vor mehreren Kunden, Teamauftritt; Wirksame Stressbewältigung

Speziell:

  • Das Kundensicherungsgespräch zur langfristigen positiven Zusammenarbeit
  • Bewusstes Annehmen von Reklamationen auf der sachlichen und emotionalen Ebene
  • Weiterempfehlungen als Erfolgspunkte der Geschäftserweiterung
  • Intensivierendes Trainieren von Wunschthemen der Teilnehmer
  • Verkaufen in der Gruppe: entscheidende Erfolgspunkte
  • Vermeiden der „Gruppenfalle“
  • Verhandeln mit einem Forum: bewusster Umgang im Gespräch mit mehreren Kunden
  • Wirksamer Umgang mit Stress
  • Ergebnis der eigenen Zielerreichung und langfristiges Umsetzen der persönlichen Erfolgspunkte

Ihr Trainer für "Erfolgreich verkaufen!" Dipl.-Ing. Guido Bonau